Méthodologie & indépendance
Cette page documente comment Neutro classe les produits affichés dans ses comparateurs (3e pilier, assurance ménage, LAMal, LCA). Elle est maintenue par l'équipe Neutro et mise à jour à chaque évolution de l'algorithme ou du catalogue.
1. Formule de scoring (déterministe)
L'utilisateur classe ses critères par ordre d'importance. À la position i (1 = le plus important), un poids fixe est appliqué : {10, 9, 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1}.
Chaque produit reçoit, pour chaque critère, une note normalisée sur 5 :
- Critères continus (rendement, frais, part actions) : min-max sur le catalogue actif, inversé pour les critères « moins = mieux » (frais).
- Critères binaires (garantie capital, décès, invalidité, ESG) : 5 si oui, 0 sinon.
- Critères qualitatifs (flexibilité, service) : note publique 0–5, sourcée des fiches produit.
- Projet immobilier (3a) : banque 5 / mixte 3 / assurance 1,5 (retrait EPL sans pénalité côté banque).
Score final = Σ (poidsi × notei), arrondi à 0,1. À critères identiques, le classement est identique : aucun aléatoire, aucun A/B test.
2. Catalogue & sources
- Sources publiques uniquement : fiches produit officielles, KIID, rapports annuels, tarifs publiés au 1er janvier de l'année en cours.
- Critère d'inclusion : produit commercialisé en Suisse, accessible à un résident sans condition de patrimoine particulière.
- Date de dernière mise à jour visible sur la fiche méthodologique de chaque comparateur.
- Procédure de correction publique : toute erreur signalée à hello@neutro.ch est corrigée sous 5 jours ouvrés.
3. Indépendance financière
- Neutro ne perçoit aucune rétrocession des assureurs ou banques listés.
- Modèle économique : rémunération forfaitaire des conseillers agréés FINMA lorsqu'un utilisateur sollicite un rendez-vous, indépendamment du produit choisi.
- Aucun produit ne peut « acheter » une position dans le classement. Le masquage des 3 premières positions est uniquement opérationnel (présentation par un intermédiaire inscrit à la FINMA) et ne change pas l'ordre.
4. Gouvernance
- Algorithme versionné. Toute modification de pondération ou de critère est datée et publiée ici.
- Catalogue figé pendant la session utilisateur : deux utilisateurs ayant les mêmes priorités obtiennent le même classement.
5. Conformité réglementaire
- Conseil et intermédiation effectués exclusivement par des intermédiaires inscrits au registre public FINMA.
- Conformité LSFin / LPCC pour les produits financiers, LSA pour les produits d'assurance.
- Données personnelles traitées selon la nLPD : minimisation, finalité explicite, droit d'accès et d'effacement (voir Protection des données).
6. Limites assumées
- Le score reflète des critères mesurables ; il ne remplace pas une analyse personnalisée de votre situation fiscale et patrimoniale.
- Les rendements passés ou attendus ne préjugent pas des performances futures.
- Le catalogue est large mais non exhaustif : certains produits confidentiels ou réservés ne sont pas listés.
Version de l'algorithme : v1.0 — dernière mise à jour : juin 2026.